Abonneer + Bespaar
Kies je plan:
Happy & Easy Abonnement
Veelgestelde vragen
-
Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?
Je kunt je abonnement op elk moment annuleren via je account, of door een e-mail te sturen naar info@keanto.com, minimaal 2 dagen voordat de verlenging ingaat.
-
Ik wil een wijziging aanbrengen in mijn abonnement, wat moet ik doen?
Je kunt alle wijzigingen aan je abonnement (zoals productwissels, frequentie, afleveradres en betaalmethode) direct via je account doorvoeren.
-
Zijn de refills duurzaam?
Ja, de refill zakjes en labels zijn recycled en duurzaam
-
Kan ik wisselen tussen producten
Ja, ga naar 'beheer je abonnement' op de account pagina en druk op swap om van product te wisselen.
-
Ik heb te veel product. Kan ik de frequentie van mijn bestelling wijzigen?
Natuurlijk! Je kunt je bestelling overslaan of de leverfrequentie aanpassen op je accountpagina. Als de gewenste frequentie niet beschikbaar is, stuur dan een e-mail naar info@keanto.com, en we helpen je graag verder.
-
Ik ga weg. Kan ik mijn abonnement pauzeren?
Absoluut. Je kunt de datum van je volgende betaling wijzigen of de frequentie van je bestelling voor maximaal 3 maanden aanpassen via je account. Alternatief kun je ons een e-mail sturen naar info@keanto.com en we helpen je graag verder.
-
Wat als ik het adres op mijn abonnement wil wijzigen?
Je kunt dit doen via je account of door contact met ons op te nemen via info@keanto.com, en wij zorgen voor je verzoek.
-
Waarom bieden jullie producten in refills (navulverpakkingen) aan voor abonnees?
De belangrijkste reden voor refills voor abonnees is de 75% vermindering van het gemiddelde pakketgewicht, wat leidt tot aanzienlijke CO2-reductie en minder verpakkingsafval.
-
Kan ik een product kopen zonder abonnement?
Ja, door te kiezen voor de eenmalige aankoop op de productpagina.